Política de Privacidad
En silvaronethiqo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de categorización de gastos.
1. Responsable del Tratamiento
silvaronethiqo, con domicilio en Carrer Rafael Lluís Blanes i Massanet, 24, Local AMPOYCOLOR, 07007 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Nunca almacenamos credenciales bancarias directas ni números de cuenta completos. Utilizamos protocolos de conexión seguros con tus entidades financieras.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación del servicio de categorización | Ejecución del contrato |
| Análisis financiero personalizado | Consentimiento del usuario |
| Comunicaciones de servicio | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
4. Compartir Información con Terceros
Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios autorizados
Colaboramos con empresas especializadas en servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Estos incluyen proveedores de almacenamiento en la nube, servicios de análisis y soporte técnico.
Entidades financieras
Para ofrecer nuestro servicio de categorización automática, establecemos conexiones seguras con tus bancos a través de APIs reguladas bajo la Directiva PSD2 europea.
Requerimientos legales
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales, investigaciones oficiales o requisitos regulatorios aplicables en España.
5. Tus Derechos como Usuario
Conforme a la normativa española y europea, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@silvaronethiqo.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas técnicas
Medidas organizativas
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Dato | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio |
| Transacciones financieras | 7 años (requerimiento fiscal) |
| Datos de comunicación | 3 años tras última interacción |
| Logs técnicos | 12 meses |
8. Transferencias Internacionales
En ocasiones, tus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo para el funcionamiento de nuestros servicios. Estas transferencias se realizan únicamente:
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
11. Modificaciones a esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de los medios habituales de comunicación.
Última actualización: enero de 2025. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Local AMPOYCOLOR, 07007 Palma, Illes Balears, España
12. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en sus oficinas ubicadas en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.